COMPROMISO COMUNIDAD HEMA

•APP o Web TOMOTURNOS:
https://tomoturnos.com/

En Hema Pilates trabajamos con una app o página web online para que puedas autogestionar tu turno en el caso que lo necesites.

1- MODALIDAD DE PAGO
El abono es mensual y puede abonarse en efectivo o por transferencia bancaria.

2- ABONO CON DÍAS FIJOS
El pago debe realizarse entre el 1 y el 10 de cada mes. Si no se cumple con esta fecha, el sistema Tomoturnos dará de baja al cliente automáticamente el día 10.
Si tenés algún inconveniente, avisanos con anticipación para evitar la baja.

3- ABONO CON CRÉDITOS LIBRES
Tienen una validez de 30 días corridos desde la fecha de inicio. Una vez vencido el plazo, el plan queda inactivo, aunque no hayas usado todas las clases.
Podés consultar la fecha de inicio y vencimiento en la app Tomoturnos.

4- CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN DE CLASES
Las clases se cancelan y reprograman desde la app Tomoturnos.
Solo se pueden recuperar aquellas canceladas con al menos 1 hora de anticipación y dentro del mes vigente.
Si no llegás a cancelar o superás los 10 cambios mensuales, las clases no se devuelven ni se extienden al mes siguiente.

5- OBJETOS PERSONALES
Hema Pilates no se responsabiliza por ropa u otros objetos de valor guardados en el estudio.

6- USO DE MEDIAS
Es obligatorio realizar los ejercicios con medias. Si te olvidás, podés solicitar un par en recepción.

7- USO DEL CELULAR
No está permitido usar el celular durante las clases. Solo se permite en casos de urgencia o llamadas laborales, siempre en modo silencioso.

8- APTO MÉDICO
Para participar de las actividades es obligatorio contar con apto médico vigente.